• In stock
    • Furniture
    • Lighting
    • Decor
    • Kitchen
  • Furniture
    • Furniture in stock
    • Piece of furniture
    • Rooms
    • Brands
  • Lighting
    • Lighting in stock
    • Chandeliers
    • Sconce
    • Pendant lights
    • Table lamps
  • Kitchens
  • Decor
  • Contacts
+7 (495) 544 55 29 +7 (925) 900 09 30
Request a call
Отложенные 0 Корзина0 0
  • Royal Room
    • About
    • Projects
    • News and sales
    • Collaboration
    • Reviews
    • Payment
    • Delivery
    • Showrooms
  • Catalog
    • Furniture in stock
    • Decor
    • Kitchen
  • Help
    • How to order
    • Delivery times
    • Payments
    • Furniture delivery
    • FAQ
    • Warranty
  • Customer service
    • Furniture care & repair
    • Interior fashion
    • Brands
    • Style guide
Menu  
  • In stock
  • Furniture
  • Lighting
    • еуые
  • Kitchens
  • Decor
  • Showrooms
Отложенные 0 Корзина0 0
Request a call
+7 (495) 544 55 29 +7 (925) 900 09 30
Request a call
+7 (495) 544 55 29 +7 (925) 900 09 30
Request a call
Отложенные 0 Корзина0 0
  • In stock
    • Back
    • In stock
    • Furniture
    • Lighting
    • Decor
    • Kitchen
  • Furniture
    • Back
    • Furniture
    • Furniture in stock
    • Piece of furniture
    • Rooms
    • Brands
  • Lighting
    • Back
    • Lighting
    • Lighting in stock
    • Chandeliers
    • Sconce
    • Pendant lights
    • Table lamps
  • Royal Room
    • Back
    • Royal Room
    • News
    • Our staff
    • Jobs
    • Reviews
    • Licenses
    • Privacy policy
    • Delivery
  • Help
    • Back
    • Help
    • Payments
    • Delivery
    • Warranty
  • +7 (495) 544 55 29
    • Назад
    • Телефоны
    • +7 (495) 544 55 29
    • +7 (925) 900 09 30
    • Заказать звонок
Контактная информация
ROYAL ROOM Italian Style Center:
Moscow, pr-t Lomonosovsky 29k1.
info@royal-room.com
Salon of designer lighting SERIP:
Moscow, avenue Komsomolsky 19
info@kiwi-interiors.com
info@royal-room.com
Помощь
-Условия доставки

Условия доставки

Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:

  • курьерская;
  • самовывоз из магазина;
  • постаматы;
  • почта России.

Курьерская доставка*

Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в будние дни и субботу с 9.00 до 19.00. Курьерская служба, после поступления товара на склад, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки. Уточнит адрес.

Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации. Если речь идёт об одежде, допустима примерка. Время осмотра и примерки ограничено 15 минутами. После вы можете отказаться частично или полностью от покупки.

Доставка бесплатна при заказе от 3000 рублей.

*Действует ли в вашем городе курьерская служба, уточняйте у менеджера магазина.

Самовывоз из магазина

Вы можете забрать товар в одном из магазинов, сотрудничающих с нами. Список торговых точек, которые принимают заказы от нашей компании появится у вас в корзине. Когда заказ поступит в ваш город, вам придёт уведомление. Вы просто идёте в этот магазин, обращаетесь к сотруднику в кассовой зоне и называете номер заказа. Забрать покупку может ваш друг или родственник, который знает номер и имя, на кого он оформлен.

Постамат

Постамат – это терминал с автоматизированной системой для хранения заказанных товаров. Удобство в том, что человек может забрать заказ в любое удобное время.

Как работать с постаматом:

  • в момент оформления заказа на сайте, вы выбираете удобный для себя постамат, если такая система работает в вашем городе;
  • на ваш телефон или e-mail придет уникальный код, это значит, что товар доставлен в постамат;
  • вы приходите к постамату, вводите полученный код и следует инструкциям автомата;
  • оплачиваете заказ в терминале постамата;
  • забираете товар.

Срок хранения в постамате 3 дня, но можно продлить ещё на аналогичный срок. Чтобы уточнить информацию и продлить время хранения зайдите на сайт нашего партнера, введите номер заказа и телефон и следуйте подсказкам на сайте.

Почтовая доставка

Если в вашем городе не действует курьерская служба и постаматы, то вы можете заказать доставку через почту России. Сразу по прибытии товара, на ваш адрес придет извещение о посылке.

Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес, целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после того, как оплатили заказ.

Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 тысяч рублей.

Срок доставки

В зависимости от вашего региона проживания, доставка занимает разное время.

Регион

Курьерская доставка

Самовывоз из магазина

Постамат

Почта России

Московская область, Ленинградская область

2 рабочих дня

5 дней

Урал и Поволжье

5-7 рабочих дней

6-9 рабочих дней

5 дней

14 дней

Сибирь

8-10 рабочих дней

12 рабочих дней

8 дней

14-21 день

О доставке в другие регионы России и страны СНГ уточняйте менеджеров магазина.

Company
О компании
Новости
Сотрудники
Вакансии
Магазины
Политика
Информация
Помощь
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Возможности
Помощь
Блог
Вопрос-ответ
Бренды
Обзоры
Get a unique offer
Наши контакты
+7 (495) 544 55 29 +7 (925) 900 09 30
Request a call
info@royal-room.com
ROYAL ROOM Italian Style Center:
Moscow, pr-t Lomonosovsky 29k1.
info@royal-room.com
Salon of designer lighting SERIP:
Moscow, avenue Komsomolsky 19
info@kiwi-interiors.com
© RoyalRoom 2025. All rights reserved